Política de Trocas e Devoluções

Condições para troca ou devolução

Para solicitar a troca ou devolução, o produto deverá estar:

• Sem indícios de uso;
• Em perfeito estado de conservação;
• Na embalagem original;
• Acompanhado da Nota Fiscal;
• Com todos os acessórios, brindes e etiquetas (quando houver).

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Produtos que não poderão ser trocados

Por questões de higiene e segurança, perfumes e cosméticos que apresentem sinais de uso, violação da embalagem original ou alterações causadas por mau uso não poderão ser trocados, exceto nos casos de defeito de fabricação.